Что вы получите в результате оказания услуги?
- Четкая и единая технология взаимодействия:
- Отправка заявки по эл. почте
- Регистрация заявки в тикетной системе
- Анализ личным консультантом
- Определение исполнителя и сроков в соответствии с SLA
- Выполнение работ
- Оценка удовлетворенности инициатора заявки
- Регулярные отчеты
- Оценка удовлетворенности бизнес-заказчика
- Рекомендации по улучшению