Оставить заявку
8 (800) 700-13-79
Оставить заявку

8 (800) 700-13-79

Сопровождение информационных систем 1С

Сопровождение корпоративных информационных систем 1С и приложений на платформе 1С: Предприятие 8
Отправить заявку
Почему к нам обращаются?
  • Необходим партнер с большим практическим опытом
  • Требуется сопровождение по стандартам ITSM
  • Требуется уровень качества услуг SLA
  • Стоит задача снижения финансовых рисков за счет регулярности сервиса
Мы предлагаем
  • Гибкое управление затратами
  • Отсутствие обязательств по объему услуг
  • Распределение заявок по специалистам
Мы предлагаем
  • Закрепление отдельного специалиста
  • Пониженная часовая ставка
  • Прогнозируемые расходы
Мы предлагаем
  • Возможность выбора специалиста
  • Аналитика раскрытия работ
  • Индивидуальный SLA

Как мы решаем проблемы

Снижаем финансовые риски за счет регулярности сервиса
Заполняем нехватку ресурсов на поддержку
Фиксируем договоренности в SLA
Собственная команда поддержки с большим опытом работы с высоконагруженными системами
Работаем по стандартам ITSM
Что вы получите в результате оказания услуги?
  • Четкая и единая технология взаимодействия:
  • Отправка заявки по эл. почте
  • Регистрация заявки в тикетной системе
  • Анализ личным консультантом
  • Определение исполнителя и сроков в соответствии с SLA
  • Выполнение работ
  • Оценка удовлетворенности инициатора заявки
  • Регулярные отчеты
  • Оценка удовлетворенности бизнес-заказчика
  • Рекомендации по улучшению
Оставить заявку
Имя
Фамилия
Название компании
Размер компании
Телефон
Электронная почта